Совет директоров ЗАО «БТА Банк» 30 ноября утвердил Стратегический план развития на 2017-2021 годы.
Основное направление в развитии бизнеса и позиционирования банка будет направлено на розничный бизнес.
БТА Банк ставит перед собой следующие главные стратегические цели на ближайшие 5 лет: обеспечение рентабельности капитала на уровне не ниже 24%, значительное увеличение доли и доходов розничного бизнеса.
Реализация данных целей будет достигаться путем решения ряда стратегических задач, поддержание оптимального соотношения риск/доходность, укрепление позитивного имиджа БТА Банка и развитие нового бренда.
Успешная реализация стратегических целей позволит банку войти в топ-10 по размеру розничного кредитного портфеля и занять не менее 3% рынка по количеству выпущенных кредитных карточек.
Для достижения поставленных целей БТА Банк взял курс на радикальное повышение технологичности и качества обслуживания внешних и внутренних клиентов банка: развитие цифрового банкинга, внедрение передовых технологий и подходов в обслуживании клиентов, разработку новых банковских продуктов, оптимизацию тарифной политики, активизацию участия в обслуживании внешнеторговых сделок между Беларусью и Казахстаном и др.
На протяжении последних лет с целью обеспечения более привлекательных для клиентов условий обслуживания банк стремится к расширению своей географии. Помимо головного офиса банком созданы 4 региональных центра банковских услуг (дирекции) в областных центрах, а также 2 дополнительных офиса в столице. Банк планирует и дальше расширять свое присутствие на местном рынке. Организация точек продаж будет осуществляться во всех областных городах, для чего в 2017 году будет открыт центр банковских услуг в Гродно. Планируется внедрить единые стандарты точек продаж, обеспечив при этом в них широкий выбор банковских услуг для всех категорий клиентов.
В качестве приоритетных направлений по развитию информационных технологий банк определяет переориентацию к созданию новых электронных каналов продаж и дистанционного обслуживания клиентов, автоматизацию фронт и бэк-офиса.
Осознавая сложность и непредсказуемость макро— и внутриэкономической ситуации и принимая во внимание вероятные риски, банк будет своевременно предпринимать меры по уравновешиванию амбициозности планов с разумностью и осторожностью, являющимися главными качествами ответственного бизнеса в банковской сфере.
